Parabéns aos Profissionais de Secretariado!!!
Hoje (30/09) é Dia da Secretária! A Lei 7377/85 dispõe sobre o exercício da profissão de Secretária (o). http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L7377.htm.
Dicas e Curiosidades sobre a profissão de secretário(a) escolar
Como o papel do secretário de escola confunde-se com o de um administrador, sua influência é vital para o sucesso da experiência escolar. Escolas funcionam melhor ou pior, são mais ou menos organizadas e capazes de atender às necessidades de suas comunidades interna e externa, dependendo, em boa medida, de seus secretários(as). Como um administrador, o/a Secretário/a deve estar capacitado para:
- Organizar racionalmente o trabalho;
- Aproveitar os talentos e motivações de sua equipe;
- Simplificar processos e métodos de trabalho;
- Aproximar-se de seus usuários e antecipando as suas necessidades;
- Trabalhar com eficiência, reduzindo os desperdícios;
- Planejar e dirigir, avaliar e controlar as atividades da Secretaria em consonância com a Diretoria da escola.
- Responsabilizar-se pelos serviços da secretaria da Unidade;
- Supervisionar todos os serviços de escrituração escolar o arquivo ativo e inativo da Unidade Escolar, fichários e assentamentos.
- Supervisionar a expedição e tramitação de qualquer documento ou correspondência. Assinado, conjuntamente com o Diretor, certidões, atestados, históricos escolares atas ou outros documentos.
- Manter atualizados todas as pastas individuais dos alunos.
- Supervisionar os serviços de expedição e recepção de documentos, correspondência e diários de classes.
- Manter organizado e atualizado o cadastramento de todos os servidores lotados na escola.
- Adotar medidas que impeçam a retirada de documentos e pastas individuais da secretaria e o seu manuseio por terceiros salvo quando oficialmente requeridos por instituições ou órgãos autorizados.
- Executar outras tarefas delegadas pelo Diretor da Unidade escolar.
- Conhecer suas atribuições especificadas no Regimento Escolar.
- Ter conhecimento de documento oficial e sua técnica de elaboração; ofícios, atas, a fim de redigi-los com objetividade e clareza.
Entrevista com dicas de Isabel Cristina Baptista
Assista a entrevista em que Isabel Cristina Baptista, presidente do Sinsesp (Sindicato das (os) Secretárias (os) do Estado de São Paulo), fala sobre o mercado de trabalho, as principais responsabilidades e os ramos de atuação do (a) secretário (a):
Regras de Etiqueta para Reuniões
A primeira imagem nem sempre é a que fica, mas é inegável que um primeiro momento ruim pode prejudicar a imagem da marca. Confira algumas orientações sobre atitudes que podem trazer uma boa impressão:
1. Cartões de visita servem como lembrete;2. Com que roupa eu vou;
3. Celular só em caso de emergência;
4. Seja pontual;
5. Prepare-se;
6. Não tente ser mais esperto que a maioria;
7. Saiba ouvir;
8. Tempo é dinheiro;
9. Apresente-se.
Fonte: http://exame.abril.com.br/pme/noticias/8-regras-para-evitar-gafes-em-reunioes-de-negocios.
Arranjos de Mesas
Há diversas formas para dispor louças, cristais e talheres em uma mesa. Dependendo da maneira, tem-se disposição à americana, à brasileira, à francesa, à russa e à inglesa. Diariamente essas formas são bastante simplificadas, ficando a critério de cada um. Os esquemas a seguir facilitam a compreensão:
2. GUARDANAPO
3. GARFO
4. GARFO PARA PEIXE
5. COLHER PARA SOPA
6. FACA PARA PEIXE
7. FACA
8. COPO PARA VINHO BRANCO
9. COPO PARA VINHO TINTO
10. COPO PARA ÁGUA
11. COPO PARA CHAMPANHE
12. PRATO PARA PÃO
13. FACA PARA MANTEIGA
14. FACA PARA SOBREMESA
15. COLHER PARA SOBREMESA
16. GARFO PARA SOBREMESA
17. GARFO PARA OSTRA OU MELÃO
ARRANJO À BRASILEIRA
ARRANJO À FRANCESA
ARRANJO À AMERICANA
ARRANJO À INGLESA
ARRANJO À RUSSA
ARRANJO SIMPLIFICADO
REFERÊNCIA
CESCA, Cleuza G. Gimenes. Organização de Eventos. São Paulo: Summus, 1997.
O Segredo do Secretariado by Frank Oliveira
Pessoal, encontrei esse texto lindo no blog do Frank Oliveira (http://cronicasdofrank.blogspot.com.br/). Adorei o texto e não poderia deixar de compartilhar com vocês. Espero que gostem!
São elas, e também eles; atuantes, mas sempre nos bastidores; longe dos
holofotes, sempre em segredo; secretariando, sempre presentes, nunca
lembrados: Viva o nosso Secretariado!
Profissionais tão importantes para o mercado de trabalho, ouro raro das empresas. Multifacetados, atravessam obstáculos, sempre estão além das fronteiras, antes que você peça, já está na mesa. É claro: não há mais habilidoso atleta no mundo profissional que elas, que eles; aqueles, aquelas que assessoram, alicerçam, buscam e reiteram o que falta para que o acordo seja assinado, o negócio feito, a reunião organizada, o objetivo alcançado e mesmo quando tudo é feito, ninguém percebe quem estava conduzindo o fluxo daquele trabalho inteiro. Eu sei que eles trabalham em segredo, mas preciso dizer, escrever a respeito: Viva o Secretariado!
Secretárias! Secretários! Assistentes? Não! Mais do que isso, impressionantes, atuantes, e sigilosos em suas tarefas. Eles são ocultos, anjos de oito braços e olhos nas costas, leitores das mentes dos seus diretores e gerentes, braço direito e esquerdo da presidência. Espalhem esse segredo: Viva o Secretariado!
Contam as lendas, que o primeiro secretário foi um escriba, de papiro na mão, no antigo Egito, ou na sábia Grécia; dominando a escrita, classificando os arquivos, redigindo as ordens, ou seja, num mundo sem letrados, ele era o único profissional capaz de receber por escrito alguma notícia e repassá-la adiante. Nas mil e uma voltas da história, a tarefa de secretariar foi tomando diversas formas, mas reapareceu a partir dos anos 50, já com a mulher inserida efetivamente no mercado do trabalho das multinacionais. Hoje, não dá para imaginar um executivo sem elas, sem eles, são tantos, são aqueles, que quando chegamos no escritório, já chegaram, e quando partimos, ainda estão lá. Viva o Secretariado!
Ser Secretária, Ser Secretário; bicho estranho, profissional com vocação para servir, colaborar, sentir o que está ocorrendo antes mesmo que algo aconteça. Sexto sentido, toda secretária é bruxa, todo secretário é mago; só pode, só assim para explicar, como eles desempenham tão bem esse papel de agente de mudança, facilitando o trabalho de todos, optando sempre pelo bem estar do outro. Talvez, eles não sejam santos, mas que chegam perto, claro que chegam, e por isso, gritemos todos, antes que a gente esqueça: Viva o Secretariado! Viva! Viva!
Profissionais tão importantes para o mercado de trabalho, ouro raro das empresas. Multifacetados, atravessam obstáculos, sempre estão além das fronteiras, antes que você peça, já está na mesa. É claro: não há mais habilidoso atleta no mundo profissional que elas, que eles; aqueles, aquelas que assessoram, alicerçam, buscam e reiteram o que falta para que o acordo seja assinado, o negócio feito, a reunião organizada, o objetivo alcançado e mesmo quando tudo é feito, ninguém percebe quem estava conduzindo o fluxo daquele trabalho inteiro. Eu sei que eles trabalham em segredo, mas preciso dizer, escrever a respeito: Viva o Secretariado!
Secretárias! Secretários! Assistentes? Não! Mais do que isso, impressionantes, atuantes, e sigilosos em suas tarefas. Eles são ocultos, anjos de oito braços e olhos nas costas, leitores das mentes dos seus diretores e gerentes, braço direito e esquerdo da presidência. Espalhem esse segredo: Viva o Secretariado!
Contam as lendas, que o primeiro secretário foi um escriba, de papiro na mão, no antigo Egito, ou na sábia Grécia; dominando a escrita, classificando os arquivos, redigindo as ordens, ou seja, num mundo sem letrados, ele era o único profissional capaz de receber por escrito alguma notícia e repassá-la adiante. Nas mil e uma voltas da história, a tarefa de secretariar foi tomando diversas formas, mas reapareceu a partir dos anos 50, já com a mulher inserida efetivamente no mercado do trabalho das multinacionais. Hoje, não dá para imaginar um executivo sem elas, sem eles, são tantos, são aqueles, que quando chegamos no escritório, já chegaram, e quando partimos, ainda estão lá. Viva o Secretariado!
Ser Secretária, Ser Secretário; bicho estranho, profissional com vocação para servir, colaborar, sentir o que está ocorrendo antes mesmo que algo aconteça. Sexto sentido, toda secretária é bruxa, todo secretário é mago; só pode, só assim para explicar, como eles desempenham tão bem esse papel de agente de mudança, facilitando o trabalho de todos, optando sempre pelo bem estar do outro. Talvez, eles não sejam santos, mas que chegam perto, claro que chegam, e por isso, gritemos todos, antes que a gente esqueça: Viva o Secretariado! Viva! Viva!
Simpósio de Secretariado
O Simpósio Pernambucano de Secretariado acontece dias 26 e 27 de setembro de 2014, no auditório da Chesf, em Pernambuco. O evento é promovido pelo SINSEPE, pelos docentes e alunos de Secretariado da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Inscrições abertas!
Sugestão de Filme: O Diabo Veste Prada
Os dados abaixo foram extraídos do site: www.adorocinema.com.
O filme fala da história de uma jovem que consegue um emprego na revista de moda mais conceituada de Nova York, onde precisa lidar com uma exigente executiva. Com Meryl Streep, Anne Hathaway, Stanley Tucci e Gisele Bundchen. Recebeu 2 indicações ao Oscar.
Ficha Técnica
Título Original: The Devil Wears Prada
Gênero: Comédia
Tempo de Duração: 109 minutos
Ano de Lançamento (EUA): 2006
Site Oficial: www.devilwearspradamovie
Estúdio: 20th Century Fox / Peninsula F
Distribuição: 20th Century Fox Film Corp
Direção: David Frankel
Elenco
Meryl Streep (Miranda Priestly)
Anne Hathaway (Andrea "Andy" Sachs)
Emily Blunt (Emily)
Stanley Tucci (Nigel)
Adrian Grenier (Nate)
Tracie Thoms (Lilly)
Rich Sommer (Doug)
Simon Baker (Christian Thompson)
Daniel Sunjata (James Holt)
Jimena Hoyos (Lucia)
Rebecca Mader (Jocelyn)
Tibor Feldman (Irv Ravitz)
Stephanie Szostak (Jacquelline Follet)
David Marshall Grant (Richard Barnes)
James Naughton (Stephen)
Gisele Bundchen (Serena)
Heidi Klum (Heidi Klum)
Valentino Garavani (Valentino Garavani)
Sinopse
Andrea Sachs (Anne Hathaway) é uma jovem que conseguiu um emprego na Runaway Magazine, a mais importante revista de moda de Nova York. Ela passa a trabalhar como assistente de Miranda Priestly (Meryl Streep), principal executiva da revista. Apesar da chance que muitos sonhariam em conseguir, logo Andrea nota que trabalhar com Miranda não é tão simples assim.
Fenassec reivindica no MEC a correção da lei que prejudica Secretários em concursos públicos na área educacional
A lei nº 11.091/2005 vem causando sérios prejuízos a categoria
secretarial brasileira, ao admitir que profissionais de Letras concorram
em concursos públicos aos cargos de Secretário Executivo. Esta norma
dispõe sobre a estruturação do Plano de Carreira dos Cargos
Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais
de Ensino vinculadas ao Ministério da Educação, no que tange aos
pré-requisitos para investidura ao cargo de Secretário Executivo.
O problema vem sendo tratado com atenção pela Federação Nacional das
Secretárias e Secretários (Fenassec). No dia 02/05, a presidente
Bernadete Lieuthier e a vice-presidente da Região II da Fenassec e
também presidente do SISDF, Normélia Nogueira, compareceram a uma
reunião com o chefe de gabinete do Ministro da Educação, Ângelo Vinícius
da Roda. Na ocasião, entregaram um dossiê sobre o grave equívoco da
Lei nº 11.091/2005 e os prejuízos causados à profissão e aos
profissionais, embasado pelos inúmeros e-mails recebidos, para comprovar
a insatisfação da categoria.
Pelo MEC, além do chefe de Gabinete
do Ministro, também marcaram presença o professor Antonio Leonel Cunha,
subsecretário da Secretaria Assuntos Administrativos, o assessor do
gabinete do Ministro, Paulo Bachur, e a coordenadora Geral de Gestão de
Pessoas, Damáris Aguiar.
As representantes da Fenassec saíram
confiantes da reunião, pois ficou acertado que o MEC vai pedir ao
Ministério do Planejamento para agilizar o processo de alteração da Lei
11.091/2005, e que no prazo de 10 dias encaminhará às Instituições
Federais de Ensino recomendação que seja exigido de todos os
concorrentes ao cargo de Secretário Executivo, o devido registro
profissional como secretário executivo, eliminando-se, ainda, da
formação, a terminologia “Bilíngue”. “Essa é mais uma conquista do
Secretariado brasileiro, pois a vitória da Fenassec é também de todos os
envolvidos com a profissão”, enfatizou a presidente da Fenassec,
Bernadete Lieuthier.
HISTÓRICO - A diretoria da entidade, como é
do conhecimento da categoria, vem desde 2010 trabalhando para a
correção desse grave equívoco. Além de contestar os editais de concursos
públicos, já esteve por diversas vezes na Fasubra (Federação de
Sindicatos de Trabalhadores em Educação das Universidades Brasileiras),
entidade que compõe o grupo de trabalho criado para estudar a alteração
da citada lei; no MEC/Sesu, no MTE, no MPOG, no Congresso Nacional,
entre outros Órgãos, em busca de solução, fato que pode ser comprovado
nas reportagens da Revista Excelência e no fan page https://www..facebook.com/Fenassecnacional e registrado historicamente pela Revista Excelência, impresso da categoria de veiculação trimestral.
Como resposta, esta Federação conseguiu que constasse da proposta de
atualização da referida Lei, como pré-requisito para a investidura no
cargo a exigência apenas da formação em Secretariado Executivo.
Entretanto, o processo de alteração de uma lei federal é demorado e
burocrático. E a Secretaria de Educação Superior (SESu) do MEC
esclareceu que da proposta ainda cabe avaliação técnica e jurídica para
ser transformado em projeto de lei.
Fonte: Facebook da Fenassec Nacional.
Uma Mente Brilhante
A competência técnica e competência comportamental pode fazer a diferença para o sucesso profissional. A competência técnica é o conhecimento adquirido na formação profissional, esse tipo de competência é própria daqueles cujo currículo é adequado à função que exercem. A competência comportamental é adquirida na experiência profissional e pessoal. Faz parte das atitudes necessárias para lidar com as situações do dia a dia. O filme "Uma Mente Brilhante" destaca a fronteira que há entre as competências técnica e comportamental.
Secretári@s, parabéns pelo Dia Internacional do Profissional de Secretariado
O Internacional do Profissional de Secretariado é comemorado na quarta-feira da última semana de abril. Parabéns a todos e todas que fazem da profissão um exemplo de competência no Brasil e no mundo.
Regras imprescindíveis para o atendimento ao público
Pontualidade - sinal de respeito aos usuários internos e externos;
Aparência - boa apresentação pessoal e uso de vestimenta adequada ao estilo pessoal e à atividade profissional do indivíduo;
Cordialidade - utilização de expressões como "Obrigado", "Por favor", "Com licença", "Desculpe-nos pela demora";
Sigilo - com relação aos assuntos confidenciais;
Tom da voz - moderado, principalmente em ambientes fechados;
Uso do telefone fixo - utilização não simultânea à realização de outra atividade;
Uso de celular - desligado durante o atendimento.
Fonte: Curso de Excelência no Atendimento do ILB.
Fonte: Curso de Excelência no Atendimento do ILB.
