Livro: Excelência no Secretariado
Para mais informações, acesse o link: http://www.fenassec.com.br/livro-exelencia.pdf
A parábola de Jesus na praia e as pegadas
Uma noite eu tive um sonho. Sonhei que estava andando na praia com o Senhor,
E através do Céu, passavam cenas de minha vida.
Para cada cena que passava, percebi pegadas na areia;
Uma era minha e a outra do Senhor.
Quando a última cena de minha vida passou diante de nós,
olhei para as pegadas na areia,
Notei que muitas vezes no caminho da minha vida
havia apenas um par de pegadas na areia.
Notei também que isso aconteceu nos momentos mais difíceis
da minha vida.
Isso aborreceu-me deveras e perguntei então ao Senhor:
- Senhor, Tu me disseste que, uma vez que eu resolvi Te seguir,
Tu andarias sempre comigo, todo o caminho,
- Mas notei que nos momentos das maiores atribulações do meu viver havia na areia dos caminhos da vida, apenas um par de pegadas.
- Não compreendo…
Porque nas horas em que eu mais necessitava Tu me deixastes?
O Senhor respondeu:
“Meu filho, Eu te amo e nunca te abandonei.
Os dias em que viste só um par de pegadas na areia
são precisamente aqueles
em que Eu te levei nos meus braços.”
Feliz Natal a tod@s!!!
E através do Céu, passavam cenas de minha vida.
Para cada cena que passava, percebi pegadas na areia;
Uma era minha e a outra do Senhor.
Quando a última cena de minha vida passou diante de nós,
olhei para as pegadas na areia,
Notei que muitas vezes no caminho da minha vida
havia apenas um par de pegadas na areia.
Notei também que isso aconteceu nos momentos mais difíceis
da minha vida.
Isso aborreceu-me deveras e perguntei então ao Senhor:
- Senhor, Tu me disseste que, uma vez que eu resolvi Te seguir,
Tu andarias sempre comigo, todo o caminho,
- Mas notei que nos momentos das maiores atribulações do meu viver havia na areia dos caminhos da vida, apenas um par de pegadas.
- Não compreendo…
Porque nas horas em que eu mais necessitava Tu me deixastes?
O Senhor respondeu:
“Meu filho, Eu te amo e nunca te abandonei.
Os dias em que viste só um par de pegadas na areia
são precisamente aqueles
em que Eu te levei nos meus braços.”
Feliz Natal a tod@s!!!
Vantagens do agendamento de compromissos
Muito diferente do que muita gente pensa, a agenda não é apenas um lugar para anotar os compromissos e registrar os telefones dos contatos. A agenda contribui para organizar o tempo com maior produtividade e menos stress. Além disso, a agenda é um importante instrumento de trabalho do profissional de Secretariado e sua finalidade é organizar os compromissos diários dos dirigentes. Dessa forma, a vida fica sob controle com a organização e administração do tempo. Conheça 14 vantagens de possuir uma agenda.
1. Lembrar-se de tarefas futuras.
2. Anotar compromissos.
3. Escrever listas de coisas a fazer.
4. Planejar sua semana.
5. Planejar seu dia.
6. Anotar prazos importantes.
7. Controlar tarefas com prazos determinados.
8. Registrar ideias e acompanhar projetos.
9. Lembrar-se de eventos recorrentes como datas especiais e aniversários, compromissos semanais ou mensais, etc.
10. Registrar e guardar números de telefone e endereços.
11. Armazenar informações pessoais como números de documentos, contas bancárias, códigos, senhas, etc.
12. Programar atividades recorrentes como reuniões com colaboradores, operações de backup de dados, organização ou limpeza semanal da sua área de trabalho.
14. Desenvolver mapas mentais.
Secretária-executiva: salário pode chegar a R$ 15 mil
Os estagiários de Secretariado são os mais bem remunerados entre os estudantes de cursos tecnólogos
Foto: Getty Images
Foto: Getty Images
Um teste vocacional no ensino médio indicou que eu deveria seguir uma área administrativa. Fazia sentido. Desde a infância, eu era conhecida pela minha organização. Era eu quem colocava ordem no quarto do meu irmão e controlava as contas da casa.
Logo após aquele teste, percebi que não teria recursos para pagar uma faculdade. Aos 18 anos, em 2000, comecei a trabalhar em uma metalúrgica numa área que não tinha nada a ver com administração: controle de qualidade em uma linha de montagem.
Falar inglês foi o diferencial
Nesse período, conheci outras metalúrgicas. Uma delas me chamou a atenção por ser multinacional e pelas oportunidades que dava aos seus empregados. Mas, para pleitear uma vaga, eu precisava falar inglês. Aí, em vez de uma faculdade, investi em aulas para aprender o idioma.
Após dois anos, uma amiga me falou sobre uma vaga aberta naquela empresa para recepcionista. Enviei meu currículo e, graças ao meu inglês, fui contratada. Eu atendia clientes e funcionários, muitos deles estrangeiros que chegavam à fábrica.
Em alguns meses, me tornei assistente da chefia. Além de atuar na recepção, passei a organizar as salas de reuniões, a inspecionar os serviços de almoço e coffee break e até a montar as apresentações dos executivos. Percebi que eu deveria seguir o teste vocacional e estudar Secretariado.
Passei no vestibular em junho de 2005 e concluí o curso em três anos. Tive aulas de gestão, informática e outras disciplinas técnicas. Mas o conhecimento mais valioso que tive foi o de gestão de recursos humanos.
Aprendi a lidar com pessoas no curso
Uma secretária deve saber se relacionar bem com os funcionários e clientes da empresa. Mas ela não deve ser confundida com uma empregada doméstica. Aprendi no curso a lidar com situações embaraçosas. Certa vez, a mulher de um chefe passou a me pedir favores pessoais. Expliquei que, se eu fosse atendê-la, comprometeria a qualidade do meu trabalho. Ela compreendeu e nos tornamos amigas.
Também há situações em que os superiores descontam o estresse nos subordinados. Já tive um chefe assim e vi que outros funcionários não lhe poupavam de críticas pelas costas. Em vez de entrar no clima de fofocas, me mantive fiel a ele. Aí, pedi para conversarmos a sós. Expliquei a importância do emprego para mim. Disse que achava as cobranças dele excessivas e que queria melhorar. Os cuidados valeram a pena: após a conversa, nos tornamos amigos.
Mantenho uma boa relação com os chefes
Esse bom relacionamento com as chefias me proporcionou crescimento profissional. Hoje estou em outra metalúrgica. Chefio uma equipe de três secretárias para um escritório com 130 engenheiros.
Sou responsável pelo agendamento de reuniões dos executivos, pelos eventos externos, viagens, inspeção da limpeza do ambiente, decoração e controle de gastos dos celulares corporativos. É como cuidar de uma segunda casa, mas apenas em horário comercial e com salário de R$ 3.500. Essa profissão só me deu alegrias!
Logo após aquele teste, percebi que não teria recursos para pagar uma faculdade. Aos 18 anos, em 2000, comecei a trabalhar em uma metalúrgica numa área que não tinha nada a ver com administração: controle de qualidade em uma linha de montagem.
Falar inglês foi o diferencial
Nesse período, conheci outras metalúrgicas. Uma delas me chamou a atenção por ser multinacional e pelas oportunidades que dava aos seus empregados. Mas, para pleitear uma vaga, eu precisava falar inglês. Aí, em vez de uma faculdade, investi em aulas para aprender o idioma.
Após dois anos, uma amiga me falou sobre uma vaga aberta naquela empresa para recepcionista. Enviei meu currículo e, graças ao meu inglês, fui contratada. Eu atendia clientes e funcionários, muitos deles estrangeiros que chegavam à fábrica.
Em alguns meses, me tornei assistente da chefia. Além de atuar na recepção, passei a organizar as salas de reuniões, a inspecionar os serviços de almoço e coffee break e até a montar as apresentações dos executivos. Percebi que eu deveria seguir o teste vocacional e estudar Secretariado.
Passei no vestibular em junho de 2005 e concluí o curso em três anos. Tive aulas de gestão, informática e outras disciplinas técnicas. Mas o conhecimento mais valioso que tive foi o de gestão de recursos humanos.
Aprendi a lidar com pessoas no curso
Uma secretária deve saber se relacionar bem com os funcionários e clientes da empresa. Mas ela não deve ser confundida com uma empregada doméstica. Aprendi no curso a lidar com situações embaraçosas. Certa vez, a mulher de um chefe passou a me pedir favores pessoais. Expliquei que, se eu fosse atendê-la, comprometeria a qualidade do meu trabalho. Ela compreendeu e nos tornamos amigas.
Também há situações em que os superiores descontam o estresse nos subordinados. Já tive um chefe assim e vi que outros funcionários não lhe poupavam de críticas pelas costas. Em vez de entrar no clima de fofocas, me mantive fiel a ele. Aí, pedi para conversarmos a sós. Expliquei a importância do emprego para mim. Disse que achava as cobranças dele excessivas e que queria melhorar. Os cuidados valeram a pena: após a conversa, nos tornamos amigos.
Mantenho uma boa relação com os chefes
Esse bom relacionamento com as chefias me proporcionou crescimento profissional. Hoje estou em outra metalúrgica. Chefio uma equipe de três secretárias para um escritório com 130 engenheiros.
Sou responsável pelo agendamento de reuniões dos executivos, pelos eventos externos, viagens, inspeção da limpeza do ambiente, decoração e controle de gastos dos celulares corporativos. É como cuidar de uma segunda casa, mas apenas em horário comercial e com salário de R$ 3.500. Essa profissão só me deu alegrias!
Veja as dicas de ouro da secretária-executiva Érica:
1. Colocar-se no lugar da outra pessoa. Uma secretária deve atender bem. Às vezes lido com gente estressada, mas procuro entendê-las.
2. Buscar informações na fonte. Quando recebo um pedido, falo direto com quem o fez. Assim, evito deduzir por conta própria e errar.
1. Colocar-se no lugar da outra pessoa. Uma secretária deve atender bem. Às vezes lido com gente estressada, mas procuro entendê-las.
2. Buscar informações na fonte. Quando recebo um pedido, falo direto com quem o fez. Assim, evito deduzir por conta própria e errar.
Salário inicial é de R$ 2 mil e rendimentos podem chegar a R$ 15 mil!
A grande vantagem da profissão de secretária é que todos os segmentos da economia precisam de uma, seja no comércio, indústria ou setor de serviços. No entanto, a profissão quase desapareceu nos anos 90 por causa do avanço da informática, que simplificou funções executadas pelas secretárias, como a preparação de memorandos - hoje feita com um e-mail. Mas a procura por secretárias cresceu nos últimos anos, graças à mudança no perfil da profissão.
''Além de atender o telefone e organizar arquivos, elas ajudam os executivos a gerenciar a empresa'', explica a professora Estela Pudo Basiuk, da Faculdade Anhanguera. Entre as novas funções estão controlar os gastos e planejar o espaço físico da empresa. ''Ela pode até decidir a decoração do escritório'', diz.
Há cursos técnicos e de nível superior para se tornar uma secretária. Os técnicos ensinam as regras básicas de organização de um escritório, como a administração de arquivos e a etiqueta ao telefone. Nos cursos de nível superior, os alunos têm noções de informática, redação, gestão de pessoas e protocolos.
Há cursos tecnólogos, que duram de dois a três anos, e de bacharelado, de quatro anos. ''Os cursos mais longos dão mais ênfase às línguas estrangeiras'', explica Pudo Basiuk. O domínio do inglês hoje é fundamental para se dar bem na profissão. A remuneração inicial é de R$ 2 mil, mas pode chegar a R$ 15 mil caso a profissional ocupe o posto de secretária da presidência de uma empresa. ''Para isso, ela precisa agregar uma pós-graduação e a fluência em línguas estrangeiras no currículo'', explica Isabel Baptista, presidente do Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo (Sinsesp).
A grande vantagem da profissão de secretária é que todos os segmentos da economia precisam de uma, seja no comércio, indústria ou setor de serviços. No entanto, a profissão quase desapareceu nos anos 90 por causa do avanço da informática, que simplificou funções executadas pelas secretárias, como a preparação de memorandos - hoje feita com um e-mail. Mas a procura por secretárias cresceu nos últimos anos, graças à mudança no perfil da profissão.
''Além de atender o telefone e organizar arquivos, elas ajudam os executivos a gerenciar a empresa'', explica a professora Estela Pudo Basiuk, da Faculdade Anhanguera. Entre as novas funções estão controlar os gastos e planejar o espaço físico da empresa. ''Ela pode até decidir a decoração do escritório'', diz.
Há cursos técnicos e de nível superior para se tornar uma secretária. Os técnicos ensinam as regras básicas de organização de um escritório, como a administração de arquivos e a etiqueta ao telefone. Nos cursos de nível superior, os alunos têm noções de informática, redação, gestão de pessoas e protocolos.
Há cursos tecnólogos, que duram de dois a três anos, e de bacharelado, de quatro anos. ''Os cursos mais longos dão mais ênfase às línguas estrangeiras'', explica Pudo Basiuk. O domínio do inglês hoje é fundamental para se dar bem na profissão. A remuneração inicial é de R$ 2 mil, mas pode chegar a R$ 15 mil caso a profissional ocupe o posto de secretária da presidência de uma empresa. ''Para isso, ela precisa agregar uma pós-graduação e a fluência em línguas estrangeiras no currículo'', explica Isabel Baptista, presidente do Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo (Sinsesp).
Profissão paga bem já na faculdade
Os estagiários de Secretariado são os mais bem remunerados entre os estudantes de cursos tecnólogos, segundo uma pesquisa do Núcleo Brasileiro de Estágios (Nube). A média salarial nessa área é de R$ 958, acima do que é pago aos estudantes de Mecânica (R$ 906) e Construção Civil (R$ 896). A boa remuneração se deve à falta de profissionais formados no mercado. Durante a crise que a carreira viveu nos anos 90, houve queda na procura pela profissão e no número de cursos existentes. ''Atualmente, há falta de mão de obra qualificada nessa área e até os estudantes são valorizados nas empresas'', conta Carmen Alonso, gerente do Nube.
Os estagiários de Secretariado são os mais bem remunerados entre os estudantes de cursos tecnólogos, segundo uma pesquisa do Núcleo Brasileiro de Estágios (Nube). A média salarial nessa área é de R$ 958, acima do que é pago aos estudantes de Mecânica (R$ 906) e Construção Civil (R$ 896). A boa remuneração se deve à falta de profissionais formados no mercado. Durante a crise que a carreira viveu nos anos 90, houve queda na procura pela profissão e no número de cursos existentes. ''Atualmente, há falta de mão de obra qualificada nessa área e até os estudantes são valorizados nas empresas'', conta Carmen Alonso, gerente do Nube.
Atendimento telefônico
|
NÃO
DEVE DIZER
|
DEVE DIZER
|
|
Quem fala?
Quem é?
|
Não se importe de
dizer o seu nome, por favor?
Quem devo
anunciar?
Diz-se quem fala,
por favor?
|
|
Não desligue.
|
Só um momento,
por favor.
A extensão está
ocupada, deseja aguardar?
Não saia da
linha, por favor.
Só um momento.
Vou ver se pode atender.
|
|
Quer esperar ou
voltar a telefonar?
|
Pretende esperar
mais um pouco, ou voltar a telefonar dentro de instantes?
|
|
Fechamos há 5
minutos.
|
Peço desculpa,
mas acabamos de fechar. Podemos contactá-lo amanhã?
|
|
O que é?
|
Posso ajudá-lo?
Em que posso
ser-lhe útil?
O que posso fazer
pelo Sr.?
|
|
O que quer falar
com ela?
|
Pode-me dizer
qual é o assunto, por favor?
|
|
Ele saiu.
|
Lamento, mas o
Sr. Fulano de tal não se encontra no momento. Posso ficar com alguma
mensagem?
|
|
Fale mais alto.
|
Sinto muito, mas
estou a ouvi-lo muito mal.
|
|
De nada.
|
Não tem de quê.
Ao seu dispor,
Sr.
Sempre ao seu
dispor.
|
|
Tá bem.
OK!
|
Com certeza.
Absolutamente.
|
|
Não compreendo
nada.
O que disse?
|
Pode repetir, por
favor, acho que há interferências na chamada.
Não se importe de
repetir, por favor?
|
Livro PERGUNTAR NÃO OFENDE
O livro auxilia o profissional de Secretariado no desempenho de suas funções. Lendo esse livro o profissional de Secretariado vai aprender a utilizar a principal ferramenta do coaching, a pergunta, para mover a organização na direção pretendida. Perguntar não ofende, desde que a pessoa saiba o que perguntar e quando perguntar.
Homenagem aos Professores de Secretariado Executivo
O blog parabeniza os docentes de Secretariado Executivo pelo Dia do Professor. Ao falar de educação, lembramos que um mero professor apenas aponta o caminho das estrelas, um professor de verdade ajuda a alcançá-las. Agradecemos a todos os professores e professoras de verdade, que nos acompanharam na jornada em busca do conhecimento. Vocês são merecedores do nosso reconhecimento hoje e sempre, pois contribuem com a construção de um país mais justo e menos ignorante. O grande mérito é de vocês!
Parabéns!
Parabéns!
Curso gratuito de Taquigrafia
A taquigrafia é a arte de escrever por meio de sinais convencionais com objetivo de acelerar a escrita, ou seja, um discurso é registrado com a velocidade com que é pronunciado. No Brasil, o método mais utilizado é o do Dr. Oscar Leite Alves, mas há vários métodos. A taquigrafia é um dos conteúdos exigidos nos editais de concurso para o cargo de Secretário Executivo. Confira um curso de Taquigrafia no link: http://taquigrafia.pro.br/aulas/inicio.htm
Fenassec pede ao MEC para retificar editais de Concursos para cargos de Secretariado Executivo
A Federação Nacional das
Secretárias e Secretários (Fenassec) deu entrada, no Ministério da
Educação, num pedido de retificação dos critérios de admissão de
profissionais para o cargo de Secretariado Executivo, pois tais seleções
permitem que profissionais formados em Letras ocupem cargos em concursos
públicos de Secretários Executivos. O pedido é especificamente para as
universidades federais e os institutos federais de educação.
Há diversos concursos federais em vários estados do país para o cargo (ver quadro abaixo ou no link http://
A profissão de Secretariado Executivo vem sendo ocupada por profissionais de Letras nestes órgãos por conta da Lei nº 11.091/2005, que dispõe sobre a estruturação do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas ao Ministério da Educação, que admite a formação em letras para atuar como Secretário Executivo.
Para a presidente da Fenassec, Bernadete Lieuthier, a lei 11.091/05 comete um “grave equívoco” ao permitir que estes concursos, referentes ao MEC, tenham cargos de secretários sendo ocupados por profissionais de letras, prejudicando a categoria de Secretariado. “A categoria vem pressionando para resolução deste problema. A profissão de Secretário Executivo como profissão devidamente regulamentada, é reconhecida e diferenciada no aspecto de atuação. Solicitamos a retificação deste erro na lei e assim fazer constar tão somente como requisito de qualificação, a formação em Secretariado Executivo e/ou seu registro profissional, garantindo assim, um direito legítimo da categoria”.
A presidente Bernadete informa que já existe projeto de alteração da Lei 11.091/05, onde será contemplada a retificação dos requisitos para ocupação dos cargos de Secretariado, entretanto em discussão, há mais de um ano, nas instâncias pertinentes. A Fenassec requereu a medida ao MEC no intuito de agilizar a solução do problema.
Audiência no MEC - No documento, enviado ao Secretário de Educação Superior, Paulo Speller, no dia 18/9 e entregue à coordenadora-geral de Legislação e Normas da Educação Superior do MEC, Priscila Cândido Ubriaco de Oliveira, a Fenassec pede justiça, solicita as correções e informa que a reivindicação representa o anseio da categoria e das entidades representativas. “O MEC adiantou que irá tomar providências e que seria solicitado um parecer técnico. Pediu que aguardássemos o contato de retorno, mas há concurso em andamento”.
O documento faz uma explicitação de motivos, com um histórico do Secretariado Executivo e mostra as diferenças entre as duas profissões, definindo em primeiro lugar que a profissão de Secretariado é regulamentada desde 1985 (Lei nº 7.377, de 30/09/85, atualizada pela Lei 9.261 de 10 de janeiro de 1996). “Há 28 anos temos a regulamentação. Este fato, que não pode ser ignorado e desrespeitado, exige para o exercício regular profissional a formação de curso superior (bacharel) em Secretário Executivo e formação de nível médio (técnico) Secretário, além do registro profissional”.
Há diversos concursos federais em vários estados do país para o cargo (ver quadro abaixo ou no link http://
A profissão de Secretariado Executivo vem sendo ocupada por profissionais de Letras nestes órgãos por conta da Lei nº 11.091/2005, que dispõe sobre a estruturação do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas ao Ministério da Educação, que admite a formação em letras para atuar como Secretário Executivo.
Para a presidente da Fenassec, Bernadete Lieuthier, a lei 11.091/05 comete um “grave equívoco” ao permitir que estes concursos, referentes ao MEC, tenham cargos de secretários sendo ocupados por profissionais de letras, prejudicando a categoria de Secretariado. “A categoria vem pressionando para resolução deste problema. A profissão de Secretário Executivo como profissão devidamente regulamentada, é reconhecida e diferenciada no aspecto de atuação. Solicitamos a retificação deste erro na lei e assim fazer constar tão somente como requisito de qualificação, a formação em Secretariado Executivo e/ou seu registro profissional, garantindo assim, um direito legítimo da categoria”.
A presidente Bernadete informa que já existe projeto de alteração da Lei 11.091/05, onde será contemplada a retificação dos requisitos para ocupação dos cargos de Secretariado, entretanto em discussão, há mais de um ano, nas instâncias pertinentes. A Fenassec requereu a medida ao MEC no intuito de agilizar a solução do problema.
Audiência no MEC - No documento, enviado ao Secretário de Educação Superior, Paulo Speller, no dia 18/9 e entregue à coordenadora-geral de Legislação e Normas da Educação Superior do MEC, Priscila Cândido Ubriaco de Oliveira, a Fenassec pede justiça, solicita as correções e informa que a reivindicação representa o anseio da categoria e das entidades representativas. “O MEC adiantou que irá tomar providências e que seria solicitado um parecer técnico. Pediu que aguardássemos o contato de retorno, mas há concurso em andamento”.
O documento faz uma explicitação de motivos, com um histórico do Secretariado Executivo e mostra as diferenças entre as duas profissões, definindo em primeiro lugar que a profissão de Secretariado é regulamentada desde 1985 (Lei nº 7.377, de 30/09/85, atualizada pela Lei 9.261 de 10 de janeiro de 1996). “Há 28 anos temos a regulamentação. Este fato, que não pode ser ignorado e desrespeitado, exige para o exercício regular profissional a formação de curso superior (bacharel) em Secretário Executivo e formação de nível médio (técnico) Secretário, além do registro profissional”.
Fonte: Fenassec Nacional.
ANEL DE SECRETARIADO E JURAMENTO
Simbologia do Secretariado
A pena do livro representa a história da secretária, desde
o tempo dos escribas, cuja atuação sempre esteve vinculada ao ato de
escrever. Representa o escrever secretariando e simboliza escrevendo a
própria história. A serpente enrolada no bastão representa o Oriente,
a sabedoria que pode ser usada tanto para construir como destruir.
Juramento para o Curso Superior
Eu, Profissional de Secretariado Executivo, sob juramento solene, prometo:
“Exercer a profissão dentro dos princípios da ética, da integridade, da honestidade, e da lealdade; respeitar a Constituição Federal, o Código de Ética Profissional e as normas institucionais; buscar o aperfeiçoamento contínuo e; contribuir, com o meu trabalho, para uma sociedade mais justa e mais humana”.
Pedra: Safira Azul
“Exercer a profissão dentro dos princípios da ética, da integridade, da honestidade, e da lealdade; respeitar a Constituição Federal, o Código de Ética Profissional e as normas institucionais; buscar o aperfeiçoamento contínuo e; contribuir, com o meu trabalho, para uma sociedade mais justa e mais humana”.
Pedra: Safira Azul
Cor oficial aprovada na Plenária do VIII Consec-Congresso Nacional de Secretariado/1992, em Manaus/AM.
Juramento para o Curso Técnico em Secretariado
Eu, Profissional de Secretariado, sob juramento solene, prometo:
“Exercer a profissão dentro dos princípios da ética, da integridade, da honestidade, e da lealdade; respeitar a Constituição Federal, o Código de Ética Profissional e as normas constitucionais; buscar o aperfeiçoamento contínuo e; contribuir, com o meu trabalho, para uma sociedade mais justa e mais humana”.
“Exercer a profissão dentro dos princípios da ética, da integridade, da honestidade, e da lealdade; respeitar a Constituição Federal, o Código de Ética Profissional e as normas constitucionais; buscar o aperfeiçoamento contínuo e; contribuir, com o meu trabalho, para uma sociedade mais justa e mais humana”.
Pedra: Água Marinha
Cor oficial aprovada na Plenária do VIII Consec-Congresso Nacional de Secretariado/1992, em Manaus/AM.
Cor oficial aprovada na Plenária do VIII Consec-Congresso Nacional de Secretariado/1992, em Manaus/AM.
Fonte: http://www.fenassec.com.br/e_formandos.html. Acesso: 07/10/2013.
II Jornada de Administração e Secretariado Executivo
Nos dias 07, 08 e 09 de outubro acontece a II Jornada de Administração e Secretariado Executivo.
Organizada pela coordenação dos dois cursos, a Jornada irá ampliar a
formação técnica, cultural e científica dos futuros profissionais.
Com o tema Empreendedorismo Inovador, o evento irá abordar várias tendências do novo Empreendedorismo. A palestra de abertura terá a presença do renomado Administrador, Marcus Linhares, bicampão do Prêmio Educação Empreendedora Brasil. Ele, que também é doutorando em Biotecnologia Industrial e Mestre em Ciência da Educação, irá falar sobre O Conhecimento que transforma ideia em Negócio. As inscrições para o evento estão abertas até dia 04 de outubro. Na programação, além de palestras haverá minicursos, bate papo sobre empreendedorismo no Piauí, cinema empreendedor, painel com empresários empreendedores e egressos do curso de Administração do CEUT, cases de sucesso e rodadas o empreendedor.  |
 |
|||
| INSCRIÇÕES: de 25/09 a 04/10/2013 Investimento: R$ 10,00 (Aluno CEUT) | R$ 20,00 (Aluno de Outra IES) Horário e Local: no Hall da Biblioteca CEUT, das 16h às 18h e das 20h às 20h30 Carga Horária: 21h/a Veja mais informações sobre o evento http://www.ceut.com.br/noticias_jornadaadministracao.asp | |||
.jpg)
Roupas de trabalho: dicas para valorizar e afinar a silhueta
Que mulher não quer estar mais magra, mais bonita e mais elegante? 61% das mulheres entre 18 e 45 anos, de acordo com pesquisas da Nestlé, não estão felizes com o seu peso. Além disto, acreditam que conseguirão ser felizes caso consigam emagrecer.
Emagrecer exige comprometimento, foco e esforço, então, que tal enquanto o objetivo não é alcançado utilizarmos pequenas “mágicas” que nos deixam com a aparência mais magra? Sabemos que algumas roupas valorizam nosso corpo e outras não, é importante conhecer truques que podem rapidamente melhorar nosso visual.
O primeiro truque: calça reta. Efeito: os olhos sobem e descem e, consequentemente causam um efeito que alonga. Vejam a diferença entre uma imagem e outra.
Linhas verticais no centro do corpo alongam e emagrecem, conforme imagem abaixo. Invista neste truque!
O decote em V, além de ser muito chique, emagrece e alonga. Mas lembre-se: o ambiente é de trabalho, cuidado para não exagerar no decote.
Tiras no tornozelo: na hora de escolher sandálias, evite as com tiras no tornozelo, pois cortam a silhueta e fazem as pernas parecerem curtas.
Confiram a diferença de uma imagem para a outra com apenas pequenas alterações no look. Os dois segredos são: calça mais longa e blazer mais curto, alongando as pernas.
JOBS - o gênio da Apple
O filme mostra a trajetória do co-fundador da Apple, Steve Jobs (Ashton Kutcher) e, simultaneamente, a história da própria empresa e da computação.
Vamos lutar pela criação do Conselho Profissional de Secretariado!
Leia as informações no link abaixo:
LUTA PARA CRIAÇÃO DO CONSELHO
ABAIXO-ASSINADO
Participe!
LUTA PARA CRIAÇÃO DO CONSELHO
Não deixe de assinar o abaixo-assinado em prol da criação do Conselho Profissional de Secretariado para que a função dos Secretários(as) seja exercida plenamente.
ABAIXO-ASSINADO
Participe!
10 direitos trabalhistas que você precisa conhecer
Fique de olhos nos direitos trabalhistas: você sabia que uma única
ação judicial de um funcionário pode transformar seu sonho de se tornar
uma empresária de sucesso em pesadelo?
Você acabou de abrir sua pequena empresa, com poucos funcionários e
um clima bem familiar. Ótimo. Siga em frente, mas sabendo onde pisa. Uma
das maiores dores de cabeça que os microempresários têm são as ações judiciais
movidas contra eles por empregados. Muitas vezes, o tropeço ocorre por
puro desconhecimento da lei, sem más intenções. Outros problemas
acontecem justamente por causa desse clima familiar. "Nesse tipo de
empresa, é comum as pessoas contratarem amigos e parentes achando que
assim nunca terão problemas com a Justiça", comenta a consultora
jurídica Sandra Fiorentini, de São Paulo.
Quase todas as regras valem tanto para uma multinacional quanto para uma loja de bairro. "Por menor que seja, qualquer empresa está sujeita à fiscalização", afirma a advogada trabalhista Karla Bernardo, de São Paulo.
Levantamos
com especialistas algumas das questões que estão por trás do maior
número das ações trabalhistas. Com essas informações e uma edição da
Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) em mãos, você é capaz de garantir direitos a todos os funcionários. E a você, tranquilidade para fazer o negócio crescer. Confira:
1. Tudo começa com o registro
Se
uma pessoa permanece um tempo na sua empresa cumprindo ordens, ela tem
vínculo empregatício - não importa se trabalha só duas horas por dia ou
uma vez por semana. Portanto, deve ser registrada. Com isso, ela tem
direito a um mês de férias a cada ano trabalhado e a um adicional de um
terço do salário sobre elas; ao décimo-terceiro; e ao FGTS, depositado
mensalmente. Quanto ao INSS, o empregador arca com sua parte, recolhe a
do empregado e repassa o valor ao governo. Nada de dar o dinheiro ao
funcionário para que ele faça o pagamento. A dívida com o INSS é sua,
então tenha certeza de que foi quitada.
2. O vale-transporte é sagrado
O empregador
desconta 6% do salário do empregado e entrega a ele todos os vales
necessários para a sua condução. Nem sempre isso é vantajoso para o
empregado, porque o desconto às vezes supera o que ele gastaria. Nesse
caso, ele pode assinar um documento abdicando do direito. Dar o valor da
passagem em dinheiro é um erro. Quem age assim corre o risco de o
funcionário dizer que aquele valor era parte do salário.
3. Benefício pode virar salário
Qualquer
benefício extra, que não seja exigido por lei, como cesta básica,
oferecido de forma habitual pode virar obrigação. Ele passa a ser
considerado parte do salário e, a partir daí, não é permitido retirá-lo.
Se decidir dar uma bonificação eventual, peça ao funcionário para
assinar um recibo especificando do que se trata.
4. Nas férias, desembolso maior
Após
um ano de trabalho, o empregado tem direito a 30 dias de férias e a um
adicional de um terço na remuneração. Quando ele recebe por comissão,
horas trabalhadas ou número de tarefas cumpridas, é feita uma média
sobre o pagamento dos últimos 12 meses. Dependendo do seu negócio, você
pode precisar de uma pessoa para cobrir essa ausência. Ambos os salários
sairão do seu bolso. E é você, a empregadora, quem determina a data das
férias.
5. Segurança é fundamental
Toda
empresa é obrigada a ter um Programa de Prevenção de Riscos Ambientais.
Cabe a ela contratar profissionais especializados para montar esse
programa. Eles devem apontar as condições do local de trabalho que
possam afetar a saúde do funcionário e orientar quanto às formas de
proteção. Dependendo do risco, a lei obriga o empregador a pagar o
adicional de insalubridade. Sem esses cuidados, um acidente pode
resultar em multas altíssimas.
6. Cada um com a sua função
Você contrata, por exemplo, uma vendedora para a sua loja. Num dia de aperto, pede a ela para ajudar na limpeza. Grande risco. O funcionário só deve exercer a função que está especificada na carteira de trabalho. Caso ele resolva entrar com uma reclamação trabalhista, você pagará pelas duas atividades. Portanto, registre por escrito quais são as tarefas devidas e não deixe de cumprir esse acordo. Outro erro comum é achar que a empregada doméstica pode dar uma forcinha na butique de vez em quando. Ao prestar esses serviços, ela passa a ser funcionária da empresa e pode exigir seus direitos.
7. Ela vai ter um bebê
Se a funcionária ficar grávida, é o INSS que arca com o salário dela durante a licença-maternidade, de 120 dias. Na gestação, ela pode mudar de função, se necessário, e deixar o trabalho a qualquer hora, mediante atestado médico, para realizar exames e consultas sem sofrer descontos no salário. Depois do parto, ela tem 150 dias de estabilidade no emprego. Empresas com mais de 30 funcionárias devem manter disponível uma creche. Uma opção é providenciar o auxílio-creche mensal.
8. Ninguém trabalha de graça
Quando o funcionário trabalha um minuto a mais que a jornada normal, deve ganhar hora extra. Aos sábados e dias úteis, a lei manda acrescentar 50% do valor do pagamento. Aos domingos e feriados, 100%. É possível também fazer um acordo e esquematizar uma compensação de horas. Tudo isso precisa ser registrado numa planilha caso a empresa tenha mais de dez pessoas na equipe.
9. Quem fica pouco tempo
A demanda é maior em alguns meses e você precisa de mais empregados? Em vez de fazer um contrato tradicional e depois arcar com todos os gastos de uma demissão, prefira os contratos por prazo determinado. Com isso, ao final do período não se paga a multa de 40% sobre o FGTS nem o aviso prévio. Outra solução, mais econômica, é optar por funcionários terceirizados, contratados por meio de agências. Dessa forma, você paga apenas pelo serviço prestado e não fica com os encargos.
10. Demissão sem traumas
Esse pode ser um momento tenso entre patrão e empregado, por isso é essencial que tudo fique muito bem documentado e que todos os direitos trabalhistas sejam quitados. O acerto de contas inclui salário, férias vencidas, décimo-terceiro proporcional, multa de 40% sobre o FGTS e aviso prévio. Se a demissão for por justa causa, o funcionário perde as férias vencidas e o direito de sacar o fundo.
Fonte: http://mdemulher.abril.com.br/carreira-dinheiro/reportagem/direitos/10-direitos-trabalhistas-dona-negocio-precisa-conhecer-628615.shtml. Acesso: 15/09/2013.
Vídeo sobre a origem da profissão de Secretariado
Essa é para você que quer saber um pouco sobre a origem da profissão de Secretariado. Vale a pena conferir!
5 obras filosóficas que vão mudar seu jeito de encarar o trabalho
De pensadores da Antiguidade a contemporâneos, cinco obras filosóficas que valem por uma sessão de análise porque ajudam a iluminar o jeito de enxergar o trabalho
Fonte:http://mdemulher.abril.com.br/carreira-dinheiro/reportagem/carreira/obras-filosoficas-mudar-seu-jeito-encarar-trabalho-752752.shtml?origem=home. Acesso: 09/09/2013.
Já na Antiguidade, Hesíodo e Aristóteles refletiram sobre o trabalho
Foto:Reprodução
Foto:Reprodução
1 - Os Trabalhos e os Dias, de Hesíodo
Datado do século 6 a.C., o poema é um dos primeiros textos que falam de trabalho. Gabriel Cid de Garcia, professor da UFRJ e da UniRio, explica: "Ao descrever preceitos e condutas relativos ao ofício do agricultor, Hesíodo situa o trabalho como uma forma especial de escuta dessa realidade divina, em contraposição aos fenômenos naturais atribuídos aos deuses. O cultivo, a agricultura são tarefas que cabem aos mortais, permitindo a organização de seu mundo próprio. Uma passagem oportuna para nós: "Bom é pegar do que se tem. Para o ânimo é provação precisar do que não há", diz. (Iluminuras, 104 págs., R$ 42)
2 - Ética a Nicômaco, de Aristóteles
Formulada no século 4 a.C., é a principal obra do filósofo grego sobre a ética. "Ele expõe as virtudes práticas - justiça, generosidade, coragem - como um trabalho cotidiano que molda o caráter", diz o filósofo Luiz Felipe Pondé. (Atlas, 296 págs., R$ 43)
O filósofo italiano Domenico de Masi valoriza o tempo livre
Foto: Reprodução
Foto: Reprodução
3 - Fausto, de Johann Wolfgang von Goethe
Mais uma indicação de Pondé: a obra-prima do romantismo alemão, que reconta, no século 19, a popular história do homem que vende a alma ao diabo. Mostra como "querer ser o máximo em tudo - saber tudo, ser totalmente competente em tudo - pode destruir a alma", sintetiza. (Editora 34, 2 vols., R$ 74 e R$ 98)
4 - Hannah Arendt & Karl Marx - O Mundo do Trabalho, de Eugenia Sales Wagner
Indicação mais "acadêmica" de Lyra, mas que dá uma mão na compreensão da complexidade do mundo do trabalho. A economista e filósofa brasileira fala sobre ele a partir de Hannah Arendt e Karl Marx. Arendt, mulher, judia fugida da Alemanha nazista, fez em seu livro Condição Humana uma releitura da noção de trabalho, dividindo-o em três dimensões: o labor (trabalho que é imediatamente necessário à sobrevivência), a fabricação (ou propriamente trabalho, que produz bens duráveis em maior ou menor grau) e a ação (que diz respeito à condição humana da pluralidade e ao nosso agir político). (Ateliê, 206 págs., R$ 39)
5 - O Ócio Criativo, de Domenico de Masi
Um clássico da crítica à idolatria do trabalho e à competitividade. "É uma entrevista, dividida em vários capítulos. O filósofo italiano, naturalmente, preza o tempo livre...", diz Edgar Lyra, professor de filosofia da PUC-Rio. "É um livro atualíssimo e fácil de ler. Trata das modificações mais recentes na ideia de `trabalho', isto é, daquelas que dizem respeito às novíssimas tecnologias", completa. (Sextante, 352 págs., R$ 29,90)
Mais uma indicação de Pondé: a obra-prima do romantismo alemão, que reconta, no século 19, a popular história do homem que vende a alma ao diabo. Mostra como "querer ser o máximo em tudo - saber tudo, ser totalmente competente em tudo - pode destruir a alma", sintetiza. (Editora 34, 2 vols., R$ 74 e R$ 98)
4 - Hannah Arendt & Karl Marx - O Mundo do Trabalho, de Eugenia Sales Wagner
Indicação mais "acadêmica" de Lyra, mas que dá uma mão na compreensão da complexidade do mundo do trabalho. A economista e filósofa brasileira fala sobre ele a partir de Hannah Arendt e Karl Marx. Arendt, mulher, judia fugida da Alemanha nazista, fez em seu livro Condição Humana uma releitura da noção de trabalho, dividindo-o em três dimensões: o labor (trabalho que é imediatamente necessário à sobrevivência), a fabricação (ou propriamente trabalho, que produz bens duráveis em maior ou menor grau) e a ação (que diz respeito à condição humana da pluralidade e ao nosso agir político). (Ateliê, 206 págs., R$ 39)
5 - O Ócio Criativo, de Domenico de Masi
Um clássico da crítica à idolatria do trabalho e à competitividade. "É uma entrevista, dividida em vários capítulos. O filósofo italiano, naturalmente, preza o tempo livre...", diz Edgar Lyra, professor de filosofia da PUC-Rio. "É um livro atualíssimo e fácil de ler. Trata das modificações mais recentes na ideia de `trabalho', isto é, daquelas que dizem respeito às novíssimas tecnologias", completa. (Sextante, 352 págs., R$ 29,90)